Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)

Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk mendapatkan feedback secara  berkala atas kinerja/kualitas pelayanan yang diberikan pemerintah /  pelayanan publik kepada masyarakat sebagai bahan untuk menetapkan  kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik yang  selanjutnya dilakukan secara berkesinambungan.

Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakatterhadap  penyelenggaraan pelayanan publik dapat dilaksanakan melalui tahapan  perencanaan, persiapan, pelaksanaan, pengolahan dan penyajian hasil  survei, Berkenaan dengan hal tersebut BPP Lampung menyajikan SKM Online dengan mengklik LINK